Рамкулова Е.А. Разработка методики реализации развертывания функций качества на примере образовательных услуг при подготовке специалистов для промышленности : специальность 05.02.23 "Стандартизация и управление качеством продукции" : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. техн. наук / Е. А. Рамкулова, 2003. - 23 с. - Текст : непосредственный.