Куминова Л. А. Виртуальная справочная служба как вид информационного сервиса в работе библиотек : материалы временных коллективов / Л. А. Куминова. - Текст : непосредственный // Электронные ресурсы библиотек региона : материалы регион. науч.-практ. конф., г. Новосибирск, 24-28 сент. 2007 г. - Новосибирск : ГПНТБ СО РАН, 2008. - с. 190-195