Карпенко Л.А. Эвристические методы в системном анализе процессов и моделировании изотермических жидкостных реакторов и экстракторов / Л.А.Карпенко, 1990. - 48 c. - Текст : непосредственный.
Психология общения : Энциклопедический словарь / Абдуллаева М. М., 2019. - 600 с. - Текст : электронный.