Управление качеством : учебное пособие / Т. В. Хомутинникова, В. В. Филатов, В. А. Деева [и др.], 2009. - 176 с. с. - Текст : непосредственный.
Мастер делового администрирования - Master of business administration (MBA) : учеб. пособие / О. А. Плотникова [и др.], 2012. - 583 с. с. - Текст : непосредственный.
Деева В. А. Управление качеством : Учебное пособие / Деева В. А., 2024. - 102 с. - Текст : электронный.