Полное описание
> Юркевич, Я. За место под солнцем. О механизмах обратной связи /ЦБС,г. Сургут/ / Я. Юркевич. - Текст : непосредственный // Библиотечное дело : Журн. - 2009. - N 16. - С. 18-19.
Аннотация: Один из принципов системы менеджмента качества - ориентация на потребителя, что предполагает постоянную связь с пользователя библиотек, изучение их мнений, требований, анализ полученных данных
>
Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : БИНТИ (1)
Свободны: БИНТИ (1)
Держатели документа:
Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): -184803)>
Шифр в сводном ЭК: bb8b88cfe0ae6bc64e47f0a8a617b089
Заказ фрагмента документа ₽