Восканян Э. Приоритетное обслуживание пользователей / Э. Восканян, Т. Оноприенко. - Текст : непосредственный // Независимый библиотечный адвокат. - М. : Либерея-Бибинформ, 2014. - № 3(87). - с. 37-41