Bakewell K.G.B. Managing user-centred libraries and information services / K.G.B.Bakewell, 1990. - 250 p. - Текст : непосредственный.
Бэйкуэлл К.Г.Б. Управление библиотечными и информационными службами, ориентированными на пользователя / К.Г.Б.Бэйкуэлл;Науч.ред.И.П.Осипова, 1997. - 118 с. - Текст : непосредственный.