Стивенс Н.Д. Эффективные продажи, ориентированные на покупателя : монография / Н. Д. Стивенс, Б. Адамс, 2002. - 380 с. - Текст : непосредственный.
Стивенс Н.Д. Эффективные продажи, ориентированные на покупателя : Пер. с англ. / Н.Д. Стивенс, 1999. - 380 с. - Текст : непосредственный.