Ивушкин К.А. Восстановление и развитие кадрового потенциала ОПК / К. А. Ивушкин, 2007. - 21 с. - Текст : непосредственный.
Основы управления жизненным циклом сервисов систем информатики и автоматизации (лучшие практики ITIL) : учеб. пособие / В. В. Зимин [и др.], 2013. - 499 с. - Текст : непосредственный.